L'anno 2020 e le misure sanitarie hanno notevolmente accelerato la tendenza di fondo nello sviluppo delle aste digitali. Molti operatori sono stati in grado di approfittare di questo per sviluppare il loro business e conquistare nuovi clienti. Il periodo primaverile ha visto un'abbondanza di lotti messi in vendita, che non ha eguali e che si aggiunge al già alto volume di orologi e gioielli che è stato abituale per diversi anni. In Francia, il leader delle aste online ha così visto un aumento delle vendite da 400 eventi mensili nel 2019 a 600 nel 2020 per tutti i temi combinati.
Sempre piùacquirenti per laprima volta
La digitalizzazione delle vendite resa necessaria dalle circostanze ha avuto un riscontro entusiasta, dato che il numero di abbonati alle vendite online quest'anno è cresciuto in media del 30% nella seconda metà del 2020.
Una vera manna dal cielo per alcuni, questa rivoluzione digitale ha permesso all'intero settore di rinnovarsi e di entrare in una nuova era rivolgendosi a una nuova clientela.
Fortemente sfidate dai protagonisti della vendita online di orologi usati, le case d'asta hanno così potuto reagire e ampliare il loro pubblico e la loro visibilità internazionale.
Un'offerta virtuale sempre più sofisticata per acquirenti esigenti
Un'altra lezione notata e non da ultimo dai professionisti delle aste: il livello record del tasso di conversione. Così il numero di offerte messe all'asta e vendute nel 2020 è del 60% nel 2020 dove ha raggiunto il picco del 39% nel 2019. Tuttavia, non tutti i giocatori hanno beneficiato di questo successo generato dalla moltiplicazione delle vendite dal vivo, che sono più facili da organizzare di una vendita in una stanza.
In particolare, sono le strutture più agili (e quindi più piccole) che sono state in grado di adattare le loro operazioni per assorbire gran parte di queste vendite. Oltre a questi fattori di successo, la chiusura di punti vendita considerati "non essenziali" e che hanno indirizzato i clienti abituali verso sale di vendita virtuali.
Ma allora, l'acquisto alla casa d'aste è sicuro?
L'accelerazione fulminea e la facilità per gli acquirenti offerta da questo nuovo canale di distribuzione di oggetti di seconda mano non è senza pericolo. La perizia indispensabile su oggetti come gli orologi richiederà, in un futuro molto prossimo, garanzie oggettive in un quadro standardizzato.
La legge protegge gli acquirenti?
Purtroppo non basta. Nell'ottobre 2020 la Corte di Cassazione ha emesso il suo verdetto e questa giurisprudenza potrebbe benissimo applicarsi al settore dell'orologeria, particolarmente colpito dalla contraffazione.
Il caso che viene giudicato è in questo caso una tavola a bussola di Jean Prouvé.
Nel 2007, un offerente ha acquistato diversi lotti in un'asta. Poiché questi acquisti non sono stati pagati per intero, la casa d'aste ha convocato l'acquirente per pagare il prezzo di ciascuna delle vendite. In risposta, l'acquirente ha chiesto la loro risoluzione e cancellazione. Le vendite sono state dichiarate perfette, ad eccezione di un lotto - un tavolo a compasso di Jean Prouvé - per il quale è stata ordinata una perizia. La relazione dell'esperto ha concluso che la tavola era autentica. Ha notato, tuttavia, che il suo piano era fatto di impiallacciatura di quercia, e non di quercia come indicato nel catalogo di vendita.
L'acquirente ha chiesto l'annullamento della vendita a causa di un errore sulle qualità sostanziali della tavola del compasso (in particolare il materiale del piatto), errore derivante dall'inesattezza dei riferimenti nel catalogo. La sua richiesta è stata respinta dai giudici di merito; ha fatto ricorso alla Corte di Cassazione, invano.
Un errore difficile da dimostrare
La sentenza della Corte di giustizia ha respinto il suo ricorso: essa ha ricordato, in modo classico, che l'inesattezza delle indicazioni contenute in un catalogo d'asta non è sufficiente a dimostrare l'errore dell'acquirente in merito alle qualità sostanziali del lotto acquistato, né a giustificare l'annullamento della vendita, nonostante la particolare importanza di tali indicazioni nell'ambito di tali vendite.
Il tribunale ha considerato che l'acquirente non aveva provato che l'errore relativo alla costruzione del vassoio (rovere massiccio o impiallacciato) fosse un fattore determinante per il suo consenso. Sarebbe stato diverso se l'errore avesse riguardato l'attribuzione di questo tavolo a Jean Prouvé, la cui principale attrazione era la sua base a compasso, caratteristica dello stile del designer. Anche se non ogni errore porta necessariamente all'annullamento di una vendita, l'attenzione prestata prima di ogni vendita alla verifica di ogni menzione nei cataloghi evita certamente molte controversie e lunghe dispute legali.
Il Watch Certificate™: la risposta a questa esigenza di standardizzazione
La tecnologia sviluppata dal Watch Certificate™ nasce dal desiderio di garantire ogni transazione attraverso l'autenticazione (da parte di un orologiaio esperto) e poi la certificazione (da parte di un esperto indipendente) di ogni segnatempo prima del suo trasferimento di proprietà.
Il doppio display digitale del certificato dell'orologio permette all'acquirente di essere rassicurato sull'autenticità del suo orologio in tutti i suoi componenti (più di 45 punti di controllo che possono essere consultati in qualsiasi momento dal suo proprietario).
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